01
Xonalar va bronlar
Barcha bronlar bitta kalendarda: kelish-ketish sanalari, xona turi, avans va bron holati.
Mehmonxonalar uchun
Har bir xona, har bir bron — hisobda.
Bandlik, tushum va mijozlar bazasi bitta tizimda. Xona sotilishidan yakuniy hisob-kitobgacha bo‘lgan har bir qadam yozib boriladi va analitikaga aylanadi.
Nimani hal qiladi
Mehmonxonalar boshqaruvida eng ko‘p uchraydigan muammolar
Bandlik faqat resepshnda ma’lum
Rahbar bugun qancha xona sotilganini bilish uchun qo‘ng‘iroq qilishi kerak. Ma’lumot kechikadi.
Bron kanallari alohida yuritiladi
Telefon, Telegram va tashrif orqali kelgan bronlar turli joyda saqlanadi — ustma-ust tushish xavfi doimiy.
Qo‘shimcha xizmatlar hisobsiz
Transfer, kir yuvish, restoran yoki konferens-zal xizmatlari yozilmasa, ular hisobga olinmagan xizmat bo‘lib qoladi.
Mijozlar bazasi yo‘q
Kim ikkinchi marta kelgani, kim qancha sarflagani noma’lum — takroriy sotuv va sodiqlik dasturi qurib bo‘lmaydi.
Reklama qaytimi o‘lchanmaydi
Mehmon qaysi kanaldan kelgani yozilmasa, marketing xarajati natijaga bog‘lanmaydi.
Modullar
Mehmonxonalar uchun tizim tarkibi
Har bir modul alohida ishlaydi, ammo barcha ma’lumotlar yagona bazada birlashadi.
09 ta modul
02
Bandlik ko‘rsatkichi
Kunlik va oylik bandlik foizi, o‘rtacha xona narxi va kelgusi davr bronlari — dashboardda.
03
Mijozlar bazasi
Mehmon tarixi: kelishlar soni, sarflangan summa, afzalliklari va aloqa ma’lumotlari.
04
Qo‘shimcha xizmatlar
Transfer, ovqatlanish, kir yuvish, zal va boshqa xizmatlar bronga biriktiriladi va hisobga tushadi.
05
To‘lovlar va kassa
Avans, qoldiq, to‘lov turlari va qarzdorlik. Kassa harakati to‘liq shaffof yuritiladi.
06
Xodimlar nazorati
Smenalar, davomat, huquqlar va xodim harakatlari jurnali. Kim qaysi bronni o‘zgartirgani ko‘rinadi.
07
Marketing manbalari
Har bir mehmonning kelish manbasi yoziladi — kanal bo‘yicha murojaat, bron va tushum taqqoslanadi.
08
Daromad va xarajatlar
Tushum, xarajat va sof natija. Xona turlari bo‘yicha rentabellik va davrlar taqqoslamasi.
09
Masofadan boshqaruv
Mehmonxona ko‘rsatkichlari brauzer orqali istalgan joydan kuzatiladi — ofisda bo‘lish shart emas.
Jarayon
Mijozning yo‘li — to‘rt qadamda
- 01
Bron qabul qilinadi
Qo‘ng‘iroq, xabar yoki tashrif orqali kelgan so‘rov tizimga tushadi, bo‘sh xona tanlanadi.
- 02
Joylashtirish
Mehmon ro‘yxatdan o‘tadi, xona band qilinadi, avans va qo‘shimcha xizmatlar qayd etiladi.
- 03
Yashash davri
Qo‘shimcha xizmatlar hisobga qo‘shiladi, to‘lovlar va qoldiq real vaqtda ko‘rinadi.
- 04
Chiqish va tahlil
Yakuniy hisob yopiladi, xona bo‘shatiladi, mehmon bazaga va natija analitikaga o‘tadi.
Natija
Tizim joriy etilgach nima o‘zgaradi
Barcha kanaldan kelgan bronlar bitta kalendarga tushadi — ustma-ust tushish yo‘qoladi.
Transfer, restoran va zal kabi xizmatlar mehmon hisobiga to‘liq qo‘shiladi.
Marketing xarajati har bir kanal bo‘yicha bron va tushumga bog‘lanadi.
Savollar
Mehmonxona bo‘yicha ko‘p so‘raladiganlar
Tizim mehmonxona va restoranni birga yuritadimi?
Ha. Restoran va qo‘shimcha xizmatlar mehmon hisobiga biriktiriladi — yakuniy hisob-kitob bitta joyda shakllanadi.
Bandlik ko‘rsatkichini masofadan ko‘rish mumkinmi?
Mumkin. Tizim brauzer orqali ishlaydi, rahbar telefon yoki noutbukdan bandlik, tushum va kassa holatini istalgan vaqtda ko‘radi.
Bir nechta obyektni bitta hisobdan boshqarsa bo‘ladimi?
Bo‘ladi. Har bir obyekt o‘z xonalari, xodimlari va kassasiga ega bo‘ladi, umumiy hisobot esa barcha obyektlarni birlashtiradi.
Mavjud bronlarni tizimga ko‘chirish qanday amalga oshadi?
Joriy bronlar, narxnoma va mijozlar bazasi joriy etish bosqichida ko‘chiriladi. Bu ish jamoamiz tomonidan bajariladi, mehmonxona ishi to‘xtamaydi.
Keyingi qadam
Mehmonxonalar uchun tizimni jonli ko‘rib chiqamiz
Konsultatsiya davomida Medinson’ni sizning ish jarayoningizga moslab ko‘rsatamiz. Bepul, majburiyatsiz.